Факторы эффективности групп

Помимо последовательного прохождения этапов развития, выделяют сопутствующие факторы эффективности работы группы.

Размер группы

Об оптимальном размере тренинговой группы многим уже хорошо известно знаем: ее идеальная численность — 12 человек.

Состав

В тренинге важна определенная степень сходства личностей (опыта, статуса) и определенная степень различий (пол, подходы). Сходства дают сплоченность группы и изначальное равенство участников, различия позволяют многовариантно решить задачу. Но различия возможны лишь в определенных пределах. Например, тренеру будет сложно провести эффективный тренинг, если опыт участников будет кардинально отличаться.

Желательно формировать группу из участников с одним уровнем опыта. Но если случилось так, что в одной группе оказались и опытные сотрудники, и новички, то участников с большим опытом тренеру стоит использовать в качестве экспертов.

Групповые нормы

Значительное влияние на поведение группы могут оказывать нормы, принятые группой. Эти нормы также влияют и на направление работы группы в целом. Для чего группа вырабатывает нормы? Они позволяют членам группы яснее понимать, какое именно поведение ожидается от каждого из членов группы. Именно нормы во многом определяют принадлежность человека к группе, признание и поддержку. Формирование групповых норм в наибольшей степени зависит от тренера.

Сплоченность

Чувство «мы», степень влечения как членов группы друг к другу, так и к группе в целом. Сплоченные участники, как правило, более эффективны. Но важно помнить, что крепкой сплоченности может предшествовать «перетягивание одеяла».

Групповое единомыслие

Групповое единомыслие благоприятно для группы, но на ранних стадиях оно может вести к подавлению отдельных личностей. Бывает, что участники, которые не согласны с группой, но бояться высказываться, чтобы не ставить под угрозу свою принадлежность к группе. Поэтому в эффективных группах должен происходить обоюдный процесс: каждый в отдельности работает на групповые цели, а группа прислушивается и ценит каждого.

Конфликтность

Несмотря на то, что различия во мнениях и суждениях на практике способствуют более эффективному решению вопроса, отличия эти могут перерастать и в конфликтную ситуацию, при удачном разрешении которой повышается эффективность работы в группе. Задача тренера управлять степенью столкновения интересов и взглядов.

Роли членов группы

Критическим фактором, определяющим эффективность группы, в целом является поведение каждого члена группы является. Эффективна группа будет лишь в том случае, когда поведение каждого из ее членов и межличностное взаимодействие направлены на достижение целей группы в целом.